耿慶瑞老師TEST

基本資料
耿慶瑞 Ching-Jui Keng
教授 Professor
(02)2771-2171 ext 3416
宏裕科技大樓1130室
研究室介紹：本實驗室將從傳播理論與社會互動探討互動性的相關理論，並分析由互動性發展出的虛擬經驗，以及分析廠商藉由與顧客互動所產生的顧客知識要如何回應與管理，藉以建立良好的顧客關係。研究議題包含：網路環境具有互動性、虛擬經驗等，因此消費行為有別於傳統環境之下，本實驗室探討傳統市場與電子市場之經濟分析、網路消費者行為理論、虛擬社群、虛擬經驗、網路廣告與互動品質、互動行銷技術、顧客服務管理、顧客關係層次、交易成本理論、網路行銷企業模式、互動技術顧客關係等。
研究室介紹影片：https://www.youtube.com/watch?v=B1hXbm8taXM
簡歷
研究興趣
消費者行為(Consumer Behavior)，互動行銷 (Interactive Marketing)，電子商務 (Electronic Commerce)，行銷管理 (Marketing Management)
學歷
學校名稱 國別 系所 學位 時間
國立政治大學 台灣 企業管理學系 博士 1999
國立中央大學 台灣 資訊管理學系 碩士 1994
中原大學 台灣 資訊工程 學士 1992
經歷
服務機構 職稱 時間
國立臺北科技大學科技大學經營管理系, 台北市, 台灣  教授兼校友聯絡中心主任Professor and Director of Alumni Liaison Center 2/2021-Now
國立臺北科技大學科技大學經營管理系, 台北市, 台灣 EMBA 執行長 EMBA Director 8/2015-7/2018
國立臺北科技大學科技大學經營管理系, 台北市, 台灣 系主任 Chair of Business Management Department 8/2007-7/2009
研究著作與計劃
研究著作
科技部計劃