耿慶瑞
職稱:專任副教授
研究室:科研大樓1030
聯絡電話:(02)2771-2171ext3416
電子信箱: cjkeng@ntut.edu.tw
專長
流通經營管理、電子商務、資訊科技管理
學歷
中原大學資訊工程系學士
國立中央大學資訊管理所碩士
國立政治大學企業管理所博士
國立中央大學資訊管理所碩士
國立政治大學企業管理所博士
教學經歷
國立台北科技大學商業自動化與管理研究所助理教授
大同大學資訊經營系助理教授
世新大學傳播管理系兼任講師
元智大學資訊管理系兼任講師
世新大學傳播管理系兼任講師
元智大學資訊管理系兼任講師
工作經歷
宏碁電腦個人電腦事業部產品專員(PM)
期刊論文
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1
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Keng, CJ, Huang, TL, Cheng, LC, and Hsu, MK, Modeling Service Encounters and Customer Experiential Value in Retailing: An Empirical Investigation of Shopping Mall Customers in Taiwan 2007. 7 International Journal of Service Industry Management, (SSCI)18(4),349-367
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C. -J. Lu ; C. -M. Wu ; C. -J. Keng ; C. -C. Chiu ,Integrated Application of SPC/EPC/ICA and neural networks 2006.11 International Journal of Production Research,(SCI)
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耿慶瑞，黃增隆，汪志堅，互動性對科技接受模式之影響—以政府入口網站為例 2006.9 商管科技季刊，第七卷，第三期，頁119-146
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4
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耿慶瑞，黃思明，吳順興，供應鏈金流之多行平台演進分析－以資訊產業電子化C計畫為例 2006.4 管理學報,(TSSCI) 第二十三卷，第二期，頁241-261
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Keng, Ching-Jui and Hon-Yuan Lin, The Impact of Telepresence Levels on Internet Advertising Effects 2006.2 Cyberpsychology & Behavior, (SSCI) 9(1),82-94
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耿慶瑞，劉凱銘，黃增隆，互動廣告對經驗產品屬性轉換之研究 2006. 3 電子商務學報(TSSCI)，第八卷，第一期，頁101-128(獲得年度最佳論文獎)
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Hsu, Maxwell K. and Ching-Jui Keng, A Preliminary Evaluation of Online Job Seeking and Recruiting: The Job Market of Direct Marketing 2005.10 Archive of Marketing Education(AMA Peer review on-line Journal)
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耿慶瑞,WWW廣告之互動品質量表 2004.12 台大管理論叢(TSSCI) ，第十五卷，第一期，頁23-48
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黃思明,耿慶瑞,互動行銷技術對顧客服務再工程之影響 2003.12 電子商務研究，第一卷，第二期，頁119-146
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耿慶瑞,吳志強,數位內容差別取價之研究 2003.6 中華管理評論, Vol6, no.2, pp.79-99
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耿慶瑞,吳志強, 網際網路環境下,跨組織資訊系統對行銷通路關係之影響 2002.5 中華管理評論, Vol5, no.2, pp.78-96
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耿慶瑞,黃思明,洪順慶, WWW互動廣告效果 2002.3 管理學報,第十九卷第一期，頁1-39 (TSSCI)
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黃思明,耿慶瑞,中小企業應用軟體的行銷通路 2001.12 企業管理學報，第五十一期，頁55-86
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耿慶瑞,黃思明,洪順慶,WWW互動廣告與傳統廣告之比較 2001.4 資訊管理研究(後改名為電子商務學報TSSCI),第三卷第一期，頁25-54
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耿慶瑞,WWW互動廣告之互動層次 2000.7 廣告學研究，第十五期，頁161-181
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蔡明達,耿慶瑞,服務涉入之衡量 2000.6 文大商管學報，第五卷第一期，頁19-42
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黃思明,耿慶瑞,台灣物流管理與教育之實證研究 1997.8 台大管理論叢，第八卷第一期，頁59-84(TSSCI)
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薛義誠,耿慶瑞,多國籍企業應用主管資訊系統支援探討 1994.2 華岡商科學報，第十一期
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研討會論文
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耿慶瑞、曾文科、周晏頤消費者偏好類型對推薦系統接受度之影響 2007.6 第八屆電子化企業經營管理理論暨實務研討會
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耿慶瑞、吳雅靜、王婷儀社群的專家推薦與其他消費者推薦之虛擬經驗比較分析 2007.6 2007資訊管理與學術實務研討會
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張乃云、耿慶瑞最適刺激程度與瀏覽口碑動機對人際虛擬經驗之消費者學習的影響 2006.5.27 2006 The 10th Conference on Interdisciplinary and Multifunctional Business Management
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Ching-Jui Keng, Tseng-long Huang, C. W. Wang, A Cross-National Study on the Users' Acceptance of Mobile Internet in China, Japan, and Taiwan 2005.7.21-24 12th INTERNATIONAL CONFERENCE ON Recent Advances in Retailing and Consumer Services Science in Orlando, USA, July 21-24, 2005
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耿慶瑞、陳雅婷探討網站體驗與網站類型對網站忠誠度之影響 2005.6.17 2005兩岸商業管理研討會
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耿慶瑞、陳怡妃虛擬經驗對消費者學習之影響 2005.6.17 2005兩岸商業管理研討會
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耿慶瑞、陳建中虛擬社群凝聚力之研究 2005.6.17 2005兩岸商業管理研討會
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耿慶瑞、李武軒虛擬經驗對社群凝聚力的影響 2005.6.17 2005兩岸商業管理研討會
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耿慶瑞陳禮猷陳盈秀網路虛擬經驗類型分類之研究 2005.4 Marketing 2005 台灣行銷研討會
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姚昭如楊郁儀耿慶瑞搜尋與經驗產品網路廣告對廣告效果之影響 2005.5 2005國際資訊管理研討會
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耿慶瑞、呂源欽虛擬經驗互動品質與涉入對學習效果之影響 2005.5 2005國際資訊管理研討會
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耿慶瑞、陳禮猷、陳盈秀虛擬社群口碑動機、互動模式之研究 2005.5 2005國際資訊管理研討會
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黃森煌，耿慶瑞, A Study of Attitude toward Using the Sales Force Automation System of Sales Representative – in case of Life Insurance Industry 2004. 9.29 2004臺灣商管與資訊研討會
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耿慶瑞,黃森煌,顧客關係管理的衡量指標研究 2003.11 2003知識與價值管理學術研討會
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Ching-Jui Keng , R.C .Wu, and C. W. Wang, The Transparency of Supply Chain on IT Industry: From Supplier’s Perspective 2003.11 2003知識與價值管理學術研討會
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耿慶瑞,高逸展,何心宇,導入C計畫後供應鏈之三角關係：平衡理論觀點 2003.11 第四屆產業資訊管理學術暨新興科技實務研討
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Maxwell K. Hsu, Sharon Thach and Ching-Jui Keng Help Wanted –Direct Marketing: What the Classifieds Say About Employers’ Expectations and What the Job Seekers Say About Their Preparedness 2003.10 DMEF Educators' Conference in Orlando on October 12
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耿慶瑞,黃增隆,林宏遠，網際網路互動性對線上服務品質影響研究 2003.4 第一屆全國當代行銷學術研討會
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Ching-Jui Keng, Tseng-long Huang, Li-Jie Zheng, and Maxwell Hsu ,The Influence of Service Encounters on Experiential Value of Consumers in Shopping Centers 2003.3 2003 Association of Collegiate Marketing Educators’ Conference. Houston, TX, USA
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耿慶瑞, 洪德智,黃增隆,工程知識移轉之研究 2003.3 EC2003數位生活與電子商務研討會
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耿慶瑞, 李茂順,黃增隆，知識管理實務對新產品開發之影響 2003.3 EC2003數位生活與電子商務研討會
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耿慶瑞,陳昱欣,黃增隆，健康中心俱樂部服務品質,關係品質與會員行為意圖之關聯性研究 2002.12 第一屆北商學術論壇研討會
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耿慶瑞，黃增隆，顧客經驗價值階層實證研究 2002.12 第一屆北商學術論壇研討會
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Ching-Jui Keng,Yu-Hsin Chen , An Empirical Study on the Relationship Between Service Quality, Relationship Quality, and Behavior Intention in Fitness Center 2002.12 2002中華價值管理學會年會學術研討會
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林秀專，耿慶瑞,跨組織聯盟誘因-以大眾公司電子化採購系統為例 2002.11 第三屆產業資訊管理學術暨新興科技實務研討會
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耿慶瑞,張羢琦，何佩芸，資訊業導入電子化採購買賣雙方合作關係對績效的影響 2002.11 第三屆產業資訊管理學術暨新興科技實務研討會
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Ching-Jui Keng,Yu-Hsin Chen,Ching-Feng Shih, Extending User to Information Kiosks Usage Behavior Intention with the Technology Acceptance Model 2002.11 第三屆產業資訊管理學術暨新興科技實務研討會
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耿慶瑞,黃增隆，汪志堅，現有政府入口網站的使用狀況分析 2002.9 服務創新與績效,21世紀電子化政府研討會
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黃思明，耿慶瑞，江啟先，林宏遠，國家產業與競爭優勢資訊系統 2002.9 2002經濟部技術處學界科專非技術領域學術研討會
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耿慶瑞,黃思明，資訊業電子化C計劃多行模式演進之探索分析 2002.9 2002經濟部技術處學界科專非技術領域學術研討會
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蔡明達，耿慶瑞，黃思明，以行銷通路觀點分析C計劃多行模式之效率 2002.9 2002經濟部技術處學界科專非技術領域學術研討會
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江啟先，耿慶瑞，黃思明，資訊業與銀行採取之多國模式初探 2002.9 2002經濟部技術處學界科專非技術領域學術研討會
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耿慶瑞,遙距臨場感對WWW廣告效果之影響 2002.5 2002國際資訊管理研討會
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耿慶瑞,吳志強，資訊產品差別取價與購買意願之研究 2002.5 2002國際資訊管理研討會
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耿慶瑞,林宏遠，WWW廣告遙距臨場感層次研究 2002.3 2002電子商務與數位生活研討會
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Ching-Jui Keng, Tseng-long Huang , An Empirical Study on the Consumer's Psychological and Behavior Outcomes of Relationship Marketing in Credit Card Market 2001.11 2001中華價值管理學會年會學術研討會
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耿慶瑞, 黃增隆，書店顧客價值階層初探 2001.11 2001中華價值管理學會年會學術研討會
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耿慶瑞,互動行銷技術對顧客服務之影響 2001.7 知識管理研討會,靜宜大學
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耿慶瑞, 吳志強，網際網路環境下,跨組織資訊系統對行銷通路關係之影響 2001.6 資訊管理理論與實務研討會
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耿慶瑞,WWW互動廣告之互動層次 1999.11 第三屆中華民國商業流通研討會
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黃思明，江啟先，耿慶瑞,群組決策互動性之研究 1999.4 1999商業自動化理論與實務研討會
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黃思明，耿慶瑞,台灣流通業資訊策略規劃方法之研究 1998.6 1998國際資訊管理研討會
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黃思明，耿慶瑞,台灣物流管理與教育 1996.1 1996國際化物流研討會
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